■ 「配送（出荷）日」について
ご注文の商品がすべて揃う場合は、すぐに発送させていただきます。
在庫切れの商品が含まれる場合は、在庫のあるものから発送いたします。
発送から到着までには特別の事情がない限り、通常一週間以内でお手元にお届けできます。ただし海外でのセミナー等の都合により、場合によっては一週間以上かかる場合がありますことをご了承ください。セミナースケジュールについてはホームページのトップをご覧下さい。
■「返品」について
返品は商品到着後「１週間以内」に、まずはメールにて必ずご連絡ください。ただし使用された物についての返品は原則としてお受けできません。また、１週間を過ぎてからの返品についてもお受けできません。
品違い、不良品等、当方に責任がある場合は、交換または代金をお返しいたします。（品薄商品は交換できない場合があります。）
■ 返品や返送の「送料」について
キャンセルや良品返品の場合は、当方までの送料はお客様負担（元払い）にてお送りください。またその場合、代金返還時の振り込み手数料はに代金より差し引かせていただきます。
■ 「品質保証」と当方の責任による修理や交換について
品質保証の範囲と期間は、それぞれの商品の補償規定に準じて行います。なお、保証の範囲内における商品の返送や発送については、その代金は当方にて負担いたします。
■ 返品・修理・交換 等の「お送り先」について
商品と状況によって異なりますが、どの場合も、事前にメールにて連絡、相談させていただきます。